Odbiorcy szkolenia: Osoby planujące wdrożenie systemu, Pełnomocnicy , audytorzy.
Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego prowadzenia auditów wewnętrznych w Firmie. Program szkolenia obejmuje część teoretyczną popartą ćwiczeniami oraz praktyczne warsztaty w postaci symulacji auditów wewnętrznych w wykonaniu uczestników szkolenia. Zadaniem trenera będzie wskazanie słabych i mocnych stron auditorów oraz zagadnień związanych z zagrożeniami i najczęściej spotykanymi błędami.
Szkolenie kończy się egzaminem i wydaniem certyfikatu ukończenia szkolenia dla Auditora wewnętrznego.
Program: 1. System zarządzania jakością
o Definicje
o Wymagania i zasady funkcjonowania
o Podejście procesowe
o Zarządzanie procesem
o Dokumentacja systemu zarządzania
2. Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2008
3. Omówienie metodyki auditu wewnętrznego
o Definicje auditu
o Fazy auditu
o Cele auditu
o Wyniki auditu
o Kompetencje auditorów
o Omówienie procedury auditu wewnętrznego
o Planowanie auditu
o Przygotowanie się do auditu
o Prowadzenie auditu
o Tworzenie zapisów z auditu
o Przygotowanie raportu z auditu
4. Praktyczne przygotowanie się do przeprowadzenia auditu wewnętrznego
o Wyznaczenie zespołów auditorskich
o Określenie zakresów i celów auditów
o Zapoznanie się z dokumentacją
o Przygotowanie planu auditu
o Analiza auditowanego procesu i ryzyk w procesie
o Przygotowanie listy zagadnień do auditu
5. Przeprowadzenie symulacji auditu wewnętrznego w grupach
6. Podsumowanie, omówienie wyników. Egzamin końcowy
Trener: Szkolenie poprowadzi trener z wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń oraz doradztwie i pomocy wdrożeniowej w zakresie systemów zarządzania jakością.
Autor i współautor wielu programów szkoleniowych nt. zarządzania. W swojej karierze zawodowej przygotował do certyfikacji ponad 80 firm oraz przeprowadził przeszło 600 szkoleń zamkniętych jak i otwartych. Specjalizuje się w szkoleniach z szeroko rozumianego zarządzania, wymagań normy ISO 9001, a przede wszystkim w szkoleniach dla auditorów wewnętrznych – głównie pod kątem doskonalenia umiejętności auditorskich. Jest twórcą kilku autorskich szkoleń doskonalących dla auditorów, które od kilku lat cieszą się ogromnym zainteresowaniem ze strony klientów.
Prowadził szkolenia min.:
Urząd Miejski Tarnów; Urząd Miejski Płock; Urząd Miejski w Poznaniu; Urząd Gminy Warszawa-Wilanów; CKU KROSNO; Urząd Miasta Katowice; CIECH SA; InterCars S.A., cała Polska; Philips Lighting Poland, Piła; Philips Polska, Warszawa;Philips Lighting Poland, Pabianice; Matsushita Battery Poland S.A, Gniezno; Zakład Energetyczny, Kraków (obecnie ENEA); ARS POLONA SA, Warszawa; NBP S.A., Warszawie
Koszt: 1300 zł (VAT zw.) – za udział 1 osoby
Ilość godzin: Szkolenie będzie trwać około 9 godzin w przedziale 9.00 – 18.00 (wliczając przerwy)
Informacje organizacyjne: Cena zawiera: udział w szkoleniu; materiały szkoleniowe i certyfikat ukończenia szkolenia; zakwaterowanie (2 noclegi) w pokojach 1-osobowych;
|
Dokładny termin i miejsce szkolenia zostanie podany po zebraniu wystarczającej liczby uczestników lub zamów szkolenie do biura.
Dodatkowe informacje:
Ewa Kujawa nr tel. (022) 398 27 33 lub kom. 0508 37 42 46, e-mail:
|
